ÎNTREBĂRI ȘI RĂSPUNSURI

CARE SUNT BENEFICIILE BATOANELOR FULFIL?

Batoanele FULFIL sunt alegerea ideală atunci când ți se face foame între mese sau după antrenament, oferindu-ți un aport suplimentar de proteine exact când ai nevoie. Mai mult, batoanele FULFIL au un conținut ridicat de proteine, conțin mai puțin de 2g de zahăr și asigură cel puțin 20% din Valoarea Nutrițională de Referință pentru 9 vitamine esențiale.

PENTRU CE OCAZII SUNT POTRIVITE BATOANELE FULFIL?

Batoanele FULFIL sunt ideale ca gustare, oferind un plus de beneficii nutriționale. De asemenea, reprezintă o sursă suplimentară excelentă de proteine după activitatea fizică.

SUNT BATOANELE FULFIL POTRIVITE PENTRU VEGETARIENI?

În prezent, batoanele FULFIL nu sunt potrivite pentru vegetarieni.

SUNT BATOANELE FULFIL POTRIVITE PENTRU PERSOANELE CARE URMEAZĂ O DIETĂ BAZATĂ ÎN ÎNTREGIME PE PLANTE SAU VEGANĂ?

Nu. Batoanele FULFIL nu sunt potrivite pentru dietele bazate în întregime pe plante sau vegane. Lista completă a ingredientelor este disponibilă pe spatele fiecărui baton.

CE ALERGENI CONȚIN BATOANELE FULFIL?

Batoanele FULFIL pot conține alergeni precum SOIA, LAPTE, OVĂZ, ARAHIDE, ALUNE DE PĂDURE, în funcție de sortiment. De asemenea, batoanele noastre sunt fabricate în unități care prelucrează și următoarele: alte cereale care conțin GLUTEN; OUĂ, MIGDALE, NUCI, NUCI CAJU, NUCI PECAN, NUCI DE BRAZILIA, FISTIC, NUCI DE MACADAMIA și semințe de SUSAN. Vă rugăm să citiți cu atenție informațiile de pe ambalaj înainte de a consuma batoanele FULFIL.

CE VITAMINE SUNT ADĂUGATE ÎN BATOANELE FULFIL?

Adăugăm cel puțin 20% din Valoarea Nutrițională de Referință pentru nouă vitamine diferite. Acestea sunt: Tiamină (vitamina B1), Riboflavină (vitamina B2), Niacină (vitamina B3), Vitamina B6, Acid folic, Vitamina B12, Acid pantotenic, Vitamina C și Vitamina E.

SUNT ÎNGRIJORAT CU PRIVIRE LA ADITIVI

Ne angajăm să folosim doar ingrediente sigure și de înaltă calitate în produsele noastre. Este firesc să aveți întrebări despre E-uri și aditivi, însă este important de știut că nu toate E-urile sunt dăunătoare. De fapt, multe vitamine au atribuite numere E (de exemplu, E300 este vitamina C), iar numeroși aditivi și numeroase E-uri provin din surse sigure și naturale. Vitamina C este cunoscută și sub denumirea de acid ascorbic, iar vitamina E sub denumirea de tocoferol.

SUNT BATOANELE FULFIL POTRIVITE PENTRU COPII?

Batoanele FULFIL nu sunt recomandate copiilor. Nivelurile de vitamine din batoane sunt stabilite pe baza aporturilor de referință pentru adulți. Acestea sunt adesea mai ridicate pentru adulți decât pentru copii. Batoanele FULFIL conțin cel puțin 20% din VNR (Valoarea Nutrițională de Referință) pentru 9 vitamine, pe baza necesarului unui adult.

SUNT BATOANELE FULFIL FĂRĂ GLUTEN?

Nu. Batoanele FULFIL sunt produse într-o unitate care prelucreză și ingrediente care conțin gluten. Din acest motiv, nu putem garanta că batoanele FULFIL sunt potrivite pentru persoanele cu boală celiacă.

SUNT BATOANELE FULFIL HALAL?

Folosim produse bovine Halal pentru a produce batoanele FULFIL. Ambalajele noastre în limba arabă sunt conforme cu cerințele Halal, deoarece includ logo-ul Halal pe ambalaj, iar producătorii noștri sunt certificați.

DE UNDE PROVINE PROTEINA DIN BATOANELE FULFIL?

Proteinele din batoanele FULFIL sunt furnizate în principal de proteine din lapte, colagen și soia.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE DESPRE COMENZI

CUM ADAUG UN PRODUS ÎN COȘUL MEU?

Pentru a adăuga un produs în coș, dă clic pe butonul „Adaugă în coș” aflat sub prețul produsului. Produsul va fi adăugat automat în coșul tău.

CUM POT PLĂTI COMANDA MEA?

Parmafood Group Distribution procesează toate plățile prin intermediul sistemului securizat de plăți Netopia Payments. Toate prețurile sunt afișate și facturate în RON.

CÂND VOI PRIMI COMANDA MEA?

Comenzile finalizate sunt expediate în termen de 4-5 zile și sunt trimise printr-un serviciu de curierat. Te rugăm să ai în vedere că depozitul nostru nu funcționează în weekend. De asemenea, în anumite perioade de vârf, precum lansări de produse, Crăciun, Black Friday etc., timpii de livrare pot fi mai mari.

CUM POT ANULA COMANDA MEA?

Ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produselor, fără a fi necesară indicarea vreunui motiv. Pentru a exercita acest drept, e rugăm să ne notifici prin contactarea echipei noastre de relații cu clienții. În urma retragerii, vei primi o rambursare integrală a tuturor plăților efectuate, inclusiv costurile standard de livrare, în termen de 14 zile de la primirea notificării de retragere. Consumatorul nu poate rezilia unilateral (nu poate returna), în conformitate cu prevederile articolului 16 litera (e) din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 34/2014, contractele de furnizare a produselor care, prin natura lor, nu pot fi returnate, cum ar fi produsele care au fost desigilate sau testate.

COMANDA MEA ESTE INCORECTĂ

Dacă există o problemă cu comanda ta, te rugăm să completezi formularul disponibil aici, iar noi te vom ajuta. Te rugăm să incluzi numărul comenzii în solicitarea ta.

CU CINE POT LUA LEGĂTURA DACĂ AM PRIMIT UN PRODUS DETERIORAT?

Dacă există o problemă cu comanda ta, te rugăm să coompletezi formularul de contact disponibil aici, iar noi te vom ajuta.
Pentru probleme legate de calitatea produselor, te rugăm să contactezi echipa Ferrero de Relatii cu Clienții la adresa info.romania@ferrero.com.

CUM FOLOSESC CODUL DE REDUCERE PRIMIT LA ABONAREA LA NEWSLETTER?

Pentru a utiliza codul de reducere, introdu codul în câmpul „Cod de reducere” în timpul finalizării comenzii.

LIVRAREA MEA NU A AJUNS!

Dacă există o problemă cu livrarea ta, te rugăm să completezi formularul pentru probleme legate de comandă, iar un membru al echipei noastre te va ajuta.

POT RIDICA PERSONAL COMANDA DIRECT DE LA FULFIL?

Parmafood Group Distribution nu oferă serviciul de ridicare personală a comenzilor.

CÂTE BATOANE SUNT ÎN FIECARE CUTIE?

Fiecare cutie conține 15 batoane a 40g fiecare.

UNDE ESTE COMANDA MEA?

Te rugăm să verifici e-mailul de confirmare a comenzii pentru a vedea data estimată de livrare. Vei primi un alt e-mail atunci când comanda ta va părăsi depozitul.